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Manutenção pós-venda deElevadores elevadores não tripuladosÉ a chave para garantir o funcionamento estável a longo prazo dos equipamentos,incluindo principalmente os seguintes elos essenciais:
1Monitorização remota e alerta precoce:Monitorização em tempo real do estado dos equipamentos (como a duração da bateria, os dados dos sensores e a trajetória de funcionamento) através da plataforma IoT, alerta precoce de possíveis falhas,e reduzir o risco de paralisação súbita.
2- Serviço de manutenção regular: Manutenção do hardware: incluindo substituição da bateria,sistema hidráulicoinspecção,inspecção do desgaste dos pneus,etc., geralmente efectuada a 500 horas/hora ou trimestralmente.Atualização do software:Otimizar continuamente os algoritmos de navegação e os sistemas de programação para se adaptarem aos novos requisitos da cena (como adicionar novos tipos de prateleiras ou planejamento de caminhos).
3Mecanismo de resposta rápida: Fornecer apoio técnico 24 horas por dia, diagnóstico remoto no prazo de 2 a 4 horas após a denúncia de falhas e serviço no local de 24 a 48 horas (dependendo das capacidades de cobertura regional).Inventário em estado de espera das peças de desgaste (como lidar), rodas motrizes) para encurtar o ciclo de manutenção.
4- Formação do pessoal e apoio documental: Formação do operador: abrange as operações básicas, o tratamento de falhas em caso de emergência e os processos de inspecção diária.bibliotecas de códigos de falha e tutoriais em vídeo para ajudar as empresas a lidarem de forma independente com problemas comuns.
5. Garantia prorrogada e serviços de valor acrescentado:Pacotes opcionais de garantia prorrogada (como a garantia completa de 3 anos) cobrem o custo das reparações dos componentes principais.Serviço de reporte de dados:Fornecer regularmente sugestões operacionais, tais como utilização do equipamento e análise do consumo de energia.